Informativa sulla privacy

Casinova Casino prende sul serio la protezione dei dati. Questa informativa spiega quali informazioni raccogliamo quando usi la piattaforma, perché le trattiamo, con chi possono essere condivise e quali diritti hai sui tuoi dati, in linea con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Quali dati raccogliamo e perché

Quando apri un conto e giochi, raccogliamo diverse categorie di informazioni: dati identificativi come nome, data di nascita e nazionalità; dati di contatto come email, telefono e indirizzo; dati finanziari come gli estremi della carta o del portafoglio elettronico; e dati sulle transazioni, cioè depositi, prelievi e cronologia delle giocate. A questi si aggiungono dati tecnici come l'indirizzo IP, il browser e il dispositivo, oltre alle preferenze del tuo profilo. Alcuni di questi dati sono obbligatori: senza i dati identificativi e di pagamento non possiamo aprire il conto, elaborare i prelievi o rispettare gli obblighi antiriciclaggio. Altri, come le preferenze di marketing, restano facoltativi.

Trattiamo questi dati per ragioni precise. L'esecuzione del contratto ci permette di gestire il conto ed elaborare puntate e pagamenti. Gli obblighi di legge riguardano le verifiche KYC, i controlli antiriciclaggio e gli adempimenti fiscali. Il legittimo interesse copre la prevenzione delle frodi e il miglioramento del servizio. Le comunicazioni di marketing e i cookie non essenziali, invece, si basano solo sul tuo consenso, che puoi ritirare quando vuoi. Per il dettaglio su cookie e tecnologie di tracciamento rimandiamo alla Politica dei cookie, che completa questa informativa.

Conservazione e condivisione dei dati

Conserviamo i tuoi dati finché il conto resta attivo. Dopo la chiusura, alcune informazioni vengono mantenute per un periodo che va dai cinque ai sette anni, come richiesto dalle norme antiriciclaggio e dagli altri obblighi di legge. I dati aggregati e anonimizzati possono restare più a lungo per finalità statistiche.

Possiamo condividere i dati con soggetti selezionati: fornitori di servizi di pagamento, società che verificano l'identità, autorità di regolamentazione e forze dell'ordine quando la legge lo richiede, oltre a fornitori tecnologici e consulenti professionali. Tutti questi soggetti sono vincolati per contratto a proteggere le informazioni e a trattarle solo per le finalità concordate. Quando i dati vengono trasferiti fuori dallo Spazio economico europeo, applichiamo garanzie adeguate come le clausole contrattuali standard.

I tuoi diritti e la sicurezza

La normativa ti riconosce diritti precisi: accedere ai tuoi dati, correggerli, chiederne la cancellazione, limitarne il trattamento, riceverli in formato portabile e opporti all'uso per certe finalità. Puoi anche ritirare il consenso in qualsiasi momento e presentare un reclamo all'autorità di controllo: in Italia è il Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitare questi diritti basta scrivere al nostro responsabile della protezione dei dati, che risponde entro 30 giorni.

Sul piano della sicurezza, proteggiamo i dati con cifratura SSL/TLS, archiviazione cifrata e controlli sugli accessi. Svolgiamo verifiche periodiche e, in caso di violazione che possa metterti a rischio, attiviamo le procedure di notifica previste dalla legge. Limitiamo anche l'accesso ai dati al personale che ne ha davvero bisogno e formiamo chi li tratta. Per qualsiasi richiesta puoi contattarci all'indirizzo [email protected].